COVID-19 UYGULAMA PLANLARI

Genel Önlemler

• Sosyal mesafe kuralları korunarak belirlenmiş kapasiteye göre misafir kabulü yapılır.

• Misafirlerin ve personellerin ilk otele girişleri sırasında temassız ateş ölçer ile vücut
sıcaklıkları ölçülür ve kayıt altına alınır.

• Tüm personel; diğer personeller ve misafirler ile iletişimde bulunurken 1.5 m lik sosyal mesafe kuralına dikkat ederler.

• Misafirin tesise ilk giriş yaptığı kapıya ve tüm personel soyunma odaları girişlerine
dezenfektanlı paspas yerleştirilmiştir.

• Misafir alanlarında görev yapan tüm personel işinin durumuna göre maske, eldiven, siperlik, tek kullanımlık önlük/tulum kullanırlar.

• Genel alanlarda el dezenfeksiyon ekipmanları arttırılmıştır. Özellikle restoranlar,
WC’ler, kapalı havuz girişlerine, ortak oturma alanlarına alanın
büyüklüğüne göre el dezenfeksiyon ekipmanları yerleştirilmiştir.

• Misafirlerin ihtiyaçları olduğu zaman alabilmeleri için özellikle resepsiyon masası,
misafir ilişkileri masası, ortak alanlarda bir nokta, yiyecek-içecek alanları girişi, hamam & SPA girişlerine yeteri kadar maske, eldiven ve dezenfektan
koyulur ve takip edilir.

• Otel genel alanları, personel çalışma ve dinlenme alanları, kat arabaları vb. yerlere
maske, eldiven gibi kişisel hijyenik atıkların atılabileceği gri renkli kapaklı çöp kovaları yerleştirilmiştir. Bu atıklar ayrı toplanıp, uygun süre tehlikeli atık alanında
bekletildikten sonra, çift kat poşet ile evsel atık alanına aktarılır.

• Misafir ve personel için izolasyon odaları belirlenmiş ve bu alanların ortak kullanım
alanlarında izole olmasına dikkat edilmiştir.

• COVID-19 ekip lideri ve ekibi belirlenmiştir. Bu ekip günlük olarak telekonferans
metodu ile toplantı yapar.

• Misafir (en az 3 dilde, Türkçe-Almanca-İngilizce-Rusça), personel ve tedarikçiler için COVID-19 Bilgilendirme Yazıları oluşturulmuştur.

• Genel kullanım alanlarına ilişkin Sosyal Mesafe planları oluşturulmuş, yerinde
işaretlemeler yapılmış ve ilgili yerlere asılmıştır. Bu planlarda kapasitelerde belirlenmiş ve kapasitenin üzerinde misafir olmayacak şekilde düzenlemeler yapılmıştır.

• Genel alan WC ’leri kapılarının sürekli açık kalması sağlanmıştır.

• SPA kullanımı belirlenen kapasiteye göre sınırlandırılmıştır ve SPA resepsiyon
tarafından randevu sistemi ile kullanımına izin verilmektedir. Girişinde el dezenfektanı bulunur. Her kullanım sonrası kullanılan ekipmanlar dezenfekte edilir.

• Çalışma alanları ofis çalışanları arasındaki Sosyal Mesafeyi (masalar arası 1,5 metre) koruyacak şekilde planlanmıştır.

• Uygulanan standart temizlik planlarına ek olarak özellikle salgın riskli olabilecek sık
temas edilen yüzeyler (gıda üretim alanları, bar ve büfe alanları, restoran alanları,
resepsiyon alanları, lobi ve genel alanlar, valiz odaları, yüzme havuzu ve jakuzi alanları, spor salonu, ofis alanları ve toplantı salonları, çamaşırhane, soyunma odaları, mal kabul, odalar, WC ler) için detay temizlik planları ve kayıt sistemi oluşturulmuştur.

• Oda temizliği yapan çalışanlar temizliği eldiven, siperlik ve maske kullanarak
yapmalıdır. Her oda temizliğinden sonra eldiven çıkartılmalı, eller uygun şekilde
yıkanmalı ve her müşteri odasından sonra eldiven değişimi yapılmaktadır.

• İzolasyon odalarında görevli olan çalışanlar ise maske ve eldivene ek olarak siperlik ve tek kullanımlık tulumda giyerler.

• Kat görevlilerinin sorumlu olduğu odalar mümkün olduğunca sabit tutulmaktadır.

• Odalar ve diğer kapalı alanlardaki camlar günlük rutin temizlik esnasında açık tutulur ve temizlik sonrası uygun süre havalandırılır.

• Barlarda, bardakların dezenfeksiyonu için, bulaşık makinelerinde optimum çalışma koşulları sağlanır ve temizlik-dezenfeksiyonu gerçekleştirilir.

• Yıkanmış ve kuru olan malzemeler, temiz ve dezenfekte edilmiş kapalı alanlarda
muhafaza edilir.

• Tüm restoran masalarında, bar desklerinde personelin kullanımı için alkol bazlı el
dezenfektanı bulundurulur. Ayrıca misafirlerin kullanımı için bu alanların girişinde
dezenfektan istasyonları mevcuttur.

• Kokteyl süs malzemeleri kullanılmaz, tek tek ambalajlı pipetler kullanır.

• Restoran ve barlarda tek kullanımlık tuz, şeker, karabiber kullanılır.

• Restoranlarda çatal-bıçak takımları ve peçete kağıt ambalaj içerisinde her misafire ayrı olacak şekilde sunulur. Bez peçete yerine kağıt peçeteler kullanılır.